Aangepaste dienstverlening

De dienstverlening van de gemeente West Betuwe verandert op het gebied van openingstijden, thuisaanvragen, thuisbezorging en thuisbezoek bij pasgeborene. Dit geldt tot de maatregelen vanuit de Rijksoverheid veranderen.

Maak een afspraak

Maak een afspraak voordat u naar het gemeentehuis komt. Heeft het geen haast, stel uw bezoek dan uit. Heeft u gezondheidsklachten? Blijf dan thuis en verzet uw afspraak.

Afspraak maken

Openingstijden

Door het coronavirus zijn onze openingstijden tijdelijke aangepast. 

  • Aanvragen documenten. De publieksbalie is open van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur.
  • Aangevraagde documenten worden thuisbezorgd. 
  • Een afspraak maken is ook mogelijk op dinsdag- en donderdagavond tussen 17.00 tot 20.00 uur. De tijden staan bij de knop afspraak maken. Kies bijvoorbeeld rijbewijs en u ziet de beschikbare tijden.
  • Telefonisch zijn we bereikbaar tijdens de aangepaste openingstijden van de publieksbalies.

Mondkapje verplicht

Bezoekt u het gemeentehuis? Het is daar verplicht om een mondkapje te dragen. 

Registreren bezoek gemeentehuis

Vanwege het coronavirus registreren we iedereen die het gemeentehuis bezoekt. We hebben uw gegevens nodig als blijkt dat iemand met het coronavirus in het gemeentehuis is geweest. Dat is nodig voor het bron- en contactonderzoek. De gastvrouwen noteren discreet van iedere bezoeker de naam, telefoonnummer, tijdstip en met wie diegene een afspraak heeft. Uw gegevens bewaren we tien dagen en gebruiken we alleen voor het bron- en contactonderzoek. Het noteren van de gegevens gaat op vrijwillige basis en duurt een paar minuten.

Geen thuisaanvragen

Wegens de maatregelen is het niet mogelijk om de aanvraag van paspoort, identiteitskaart of rijbewijs thuis te doen. Aanvragen van documenten kan alleen in het gemeentehuis. Maak hiervoor een afspraak. 

Thuisbezorgen

Dynasure verzorgt de bezorging van de documenten. Zij nemen zelf maatregelen om verspreiding van het virus te beperken. Het bezorgen van deze documenten is gratis. U kunt aangevraagde documenten niet ophalen. Deze worden thuisbezorgd. 

Geen thuisbezoek aan pasgeborene

Is uw kindje in de gemeente West Betuwe geboren? Normaal komen wij dan bij u thuis om u te feliciteren met de geboorte en om de pasgeborene te verwelkomen in de onze gemeente. We versturen het cadeaupakket per post. We komen tijdelijk niet meer bij u thuis.